Referenssi: Vantaan Energia Oy
Kun Vantaan Energia etsi kumppania kouluttamaan henkilöstöään erityistä turvallisuusosaamista vaativiin tilanteisiin, PVAT Oy nousi nopeasti varteenotettavaksi vaihtoehdoksi – ja osoittautui erinomaiseksi valinnaksi.
– Kouluttajat osaavat vetää koulutukset kiinnostavasti ja konkreettisesti. He puhuvat asioista, joista heillä on oikeasti omaa kokemusta – palomiehenä, ensihoitajana, kentällä toimineena. Se välittyy sekä sisällössä että tunnetasolla, kertoo Vantaan Energian turvallisuusasiantuntija Katri Kaunola.
Erityisen hyvää palautetta keräsi putoamisvaarallisen alueen koulutus, jonka anti levisi osallistujilta nopeasti koko organisaatioon.
– Asentajat antoivat siitä poikkeuksellisen paljon kiitosta – ja se on todella harvinaista. Palaute kantautui eri laitoksille asti, ja kiinnostus koulutuksia kohtaan kasvoi heti, Kaunola jatkaa.
PVATin kouluttaja Sami Huovila kuvailee koulutuspäiviä onnistuneiksi ja osallistujien palautetta erittäin myönteisiksi.
– Oma koulutustyylini on käytännönläheinen ja keskusteleva. Kyselen osallistujien kokemuksista ja tuon asiat esiin heidän työarjessaan tunnistettavina tilanteina. Käytännön harjoitukset ovat aina herätteleviä – ne antavat oikeita oppeja käytännön tilanteisiin. Joku sanoikin: “On koulutuksia – ja sitten on KOULUTUKSIA.”
Koulutusten jälkeen yhteistyö syveni kun PVAT Oy:n asiantuntija laati useamman yksilöidyn suljetun tilan pelastussuunnitelman Vantaan Energian riskikohteisiin. Yhteistyö PVATin kanssa on Kaunolan mukaan ollut sujuvaa ja mutkatonta:
– Yhteydenpito on helppoa, rentoa ja silti ammattimaista. On mukavaa, ettei kaikki ole turhan jäykkää. Ja kun PVAT on tullut meille jo tutuksi, heidän on helppo tulla paikan päälle kouluttamaan. Se tuo jatkuvuutta ja luottamusta.
Kumppania valittaessa Vantaan Energian tärkeimmäksi kriteeriksi nousi käytännönläheisyys.
– Jos vaihtoehtona on Teams-koulutus, PVATin läsnäolo voittaa. He eivät jää etäiseksi – he tulevat paikan päälle ja tekevät asiat näkyviksi ja ymmärrettäviksi.
PVATin vahva kokemus pelastautumissuunnitelmista on vakuuttanut myös ulkopuoliset tahot.
– Myös toinen turvallisuustoimija, joka näki PVATin laatimat suunnitelmat, kehui niitä varauksetta. Ja itselleni on selvää: kun tarvitaan suljetun tilan koulutus – ei me edes harkittu muita. Yhteistyö on ollut niin toimivaa, ettei tule mieleen mitään kehitettävää. PVAT myös pitää sopivasti yhteyttä koulutusten jälkeen, mikä auttaa meitäkin pysymään ajan tasalla, Kaunola kiittelee.
PVATin asiantuntijat kokivat myös itse yhteistyön Vantaan Energian kanssa saumattomaksi ja asiakkaan lähestyttävyyden poikkeukselliseksi.
– Meille on tärkeää rakentaa kumppanuuksia, ei myydä yksittäisiä koulutuksia ja kadota paikalta. Vantaan kanssa yhteydenpito on ollut juuri sellaista, mitä hyvältä asiakassuhteelta toivomme, Huovila summaa.